Verzendbeleid

Bij Selvara streven wij ernaar om uw bestelling snel, veilig en zorgvuldig te bezorgen. Ons doel is om u een uitstekende winkelervaring te bieden. Hieronder vindt u alle informatie over ons verzendproces.

Valuta

Alle prijzen, betalingen en verzendinformatie op Selvara.nl worden verwerkt in de valuta die wordt weergegeven tijdens het afrekenen.

Afhankelijk van uw locatie kunnen prijzen worden weergegeven in verschillende valuta's.

Verzendkosten

Wij bieden gratis standaard verzending aan op alle bestellingen.

✔ Geen minimum bestelbedrag
✔ Geen verborgen kosten
✔ Betrouwbare levering met tracking

Verwerking & levertijd

Besteltijd (cut-off):
Bestellingen die vóór 19:00 uur worden geplaatst, worden zo snel mogelijk verwerkt.

Verwerkingsdagen:
Bestellingen worden verwerkt en verzonden van maandag tot en met vrijdag.

Verwerkingstijd:
1–2 werkdagen

Verzendtijd:
3–7 werkdagen

Totale levertijd:
De meeste bestellingen worden binnen 4–9 werkdagen na orderbevestiging geleverd.

Bestellingen in het weekend en op feestdagen:
Bestellingen die worden geplaatst tijdens weekenden of officiële feestdagen worden verwerkt op de eerstvolgende werkdag.

Let op: tijdens drukke periodes, zoals feestdagen, kortingsacties of speciale promoties, kan de levertijd iets langer zijn.

Verzendbevestiging & Track & Trace

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail met daarin een Track & Trace-link.

Met deze link kunt u de status van uw bestelling volgen totdat deze wordt afgeleverd.

Adres wijzigen

Wilt u uw afleveradres wijzigen?

Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via:

E-mail: info@selvara.nl

Wij kunnen uw adres alleen aanpassen zolang uw bestelling nog niet is verzonden.

Nadat uw bestelling is verzonden, kunnen wij het afleveradres helaas niet meer wijzigen.

Leveringsbeperkingen

Wij leveren momenteel aan klanten binnen de beschikbare verzendgebieden zoals aangegeven tijdens het afrekenen.

Wij verzenden niet naar:

• Postbusadressen (PO Boxes)

• Doorstuuradressen van pakketdiensten

• Andere adressen waarbij de uiteindelijke ontvanger niet rechtstreeks kan worden bevestigd

Verloren of vertraagde pakketten

Heeft u uw bestelling niet ontvangen binnen de aangegeven levertijd?

Neem dan contact met ons op via info@selvara.nl. Wij onderzoeken de situatie zo snel mogelijk.

Wanneer een pakket daadwerkelijk verloren blijkt te zijn gegaan, zullen wij samen met u zoeken naar een passende oplossing, zoals het opnieuw verzenden van uw bestelling of het terugbetalen van het aankoopbedrag.

Onjuist ingevuld adres

Controleer altijd zorgvuldig uw afleveradres voordat u uw bestelling afrondt.

Selvara is niet verantwoordelijk voor pakketten die zijn afgeleverd op een onjuist ingevoerd adres.

Heeft u na het plaatsen van uw bestelling een fout ontdekt? Neem dan direct contact met ons op via:

E-mail: info@selvara.nl

Wij doen ons best om het adres nog aan te passen voordat uw bestelling wordt verzonden.